WFH The Yoma Way – Managers Guideline (ZawGyi MM Font)
| Division | Human Resources |
| Policy number | 002 |
| Last Updated | 17th March 2020 |
| Approved By | Melvyn Pun & Martin Appel |
၁။ နိဒါန္း
ယခုုစာတမ္းသည္ ေနအိမ္မွာေန၍ ရံုးအလုပ္လုပ္ေနသည့္ ဝန္ထမ္းမ်ားကို မန္ေနဂ်ာမ်ားမွ ထိေရာက္စြာစီမံခန္႕ခြဲႏိုုင္ေစရန္ WFH The Yoma Way ၏ လမ္းညႊန္အႀကံျပဳခ်က္မ်ားကို စုေဆာင္းေဖာ္ျပထားျခင္းျဖစ္ပါသည္။
၂။ ေနအိမ္မွာေန၍ ရံုးအလုပ္လုပ္ေနသည့္ ဝန္ထမ္းမ်ားအား စီမံခန္႔ခြဲျခင္း
၂.၁ ေမွ်ာ္မွန္းခ်က္မ်ားကို ရွင္းလင္းစြာ အသိေပးထားရန္
အေဝးမွေန၍ အလုပ္လုပ္ျခင္းျဖင့္ ဝန္ထမ္းမ်ားသည္ တစ္ေန႕တာ အလုပ္လုပ္ပံုကို ကိုယ္တိုင္္ စီမံထိ္န္းခ်ဳပ္ႏိုင္ပါသည္။ သို႕ျဖစ္၍ ေနအိမ္မွာေန၍ ရံုးအလုပ္လုပ္ေနသည့္ အဖြဲ႕သားမ်ားအေပၚ ထားရွိသည့္ ေမွ်ာ္မွန္းခ်က္မ်ားကိုု မန္ေနဂ်ာမွ ရွင္းလင္းေအာင္ ေဖာ္ျပအသိေပးထားရပါမည္။
မန္ေနဂ်ာေကာင္းမ်ားသည္ ဝန္ထမ္းအေပၚထားရွိသည့္ ေမွ်ာ္မွန္းခ်က္မ်ားကို အၿမဲရွင္းလင္းစြာ အသိေပးထားပါသည္။
မိမိ၏ ဝန္ထမ္းမ်ားအား လုုပ္ေဆာင္ရမည့္အရာမ်ားကို ေကာင္းမြန္စြာ သိရွိေနေစရန္ မန္ေနဂ်ာမ်ားမွ ေအာက္ေဖာ္ျပပါ အခ်က္မ်ားကို ေျဖၾကားေပးရန္ လိုအပ္ပါသည္။
- အေရးႀကီးသည့္ လုပ္ငန္းေဆာင္တာမ်ား ၿပီးေျမာက္ေစရန္ လာမည့္အပတ္တြင္ ဦးစားေပး လုပ္ကိုင္ေစျခင္း။
- ေရွ႕ဆက္လုပ္ရမည့္ လုပ္ငန္းမ်ား၏ ရည္ရြယ္ခ်က္မ်ား။
- အေရးႀကီးကိစၥရပ္မ်ား ေပၚေပါက္လာလွ်င္ ဆက္သြယ္ရမည့္သူ။
- တစ္ပတ္လွ်င္ အလုပ္လုပ္ရမည့္ နာရီေပါင္း။
- တစ္ရက္အတြင္း၊ တစ္ပတ္အတြင္း ၿပီးစီးရမည့္ လုပ္ငန္းတာဝန္။
- ရံုးအလုပ္လုပ္ရန္ မည္သို႔ အသင့္ျပင္ထားရန္ လိုအပ္ေၾကာင္းႏွင့္ ဆက္သြယ္ေခၚဆိုုမည့္ ပံုုစံမ်ား။
မိမိအဖြဲ႕တစ္ခုုလံုုး ရည္ရြယ္ခ်က္တူညီစြာ လုပ္ကိုင္ႏိုင္ေစရန္ႏွင့္ ဝန္ထမ္းမ်ားအေပၚထားရွိသည့္ ေမွ်ာ္မွန္းခ်က္မ်ားကို ရွင္းလင္းစြာ သိရွိေနေစရန္ ေဆြးေႏြးေျပာၾကားထားသည့္ အေၾကာင္းအရာႏွင့္ ပက္သက္သည့္ ေမးခြန္းမ်ားကို ေမးျမန္းေျဖၾကားျခင္းသည္ အေကာင္းဆံုုးျဖစ္ပါသည္။
၂.၂ တိုးတက္မႈအဆင့္ဆင့္ကို အကဲျဖတ္ျခင္း
မန္ေနဂ်ာမ်ားႏွင့္ ဝန္ထမ္းမ်ား မိမိတို႕၏ လုုပ္ငန္းတိုးတက္မႈကို အကဲျဖတ္ရန္ CCC မွ တိုးတက္မႈအဆင့္ဆင့္ကို မွတ္တမ္းတင္ေစာင့္ၾကည့္ႏိုင္သည့္ လမ္းညႊန္စနစ္တစ္ခုကို ျပဳလုပ္ထားပါသည္။ အဆိုပါစနစ္တြင္ ဝန္ထမ္းမ်ား၏ အလုပ္လုပ္ရက္မ်ားကိုုလည္း မွတ္တမ္းထားႏိုင္္မည့္အျပင္ မန္ေနဂ်ာမ်ားသည္လည္း မိမိတို႕ဌာန၏ လိုုအပ္ခ်က္ေပၚမူတည္၍ လမ္းညႊန္စနစ္အား ျပင္ဆင္ညႈိႏႈိင္းမႈမ်ား ျပဳလုုပ္ႏိုင္ပါသည္။ သို႕ရာတြင္ ရည္မွန္းခ်က္မ်ားႏွင့္ KPI တို႕ကို အကဲျဖတ္ေစာင့္ၾကည့္ရန္ မန္ေနဂ်ာတိုင္းတြင္ မွတ္တမ္းတင္ေစာင့္ၾကည့္ႏိုင္သည့္ လမ္းညႊန္စနစ္တစ္ခုရွိသင့္ပါသည္။
စြမ္းေဆာင္ရည္ကိုု မွတ္တမ္းတင္ေစာင့္ၾကည့္ႏိုင္သည့္ WFH The Yoma Way ၏ လမ္းညႊန္စနစ္ကို ေအာက္တြင္ ၾကည့္ရႈႏိုင္ပါသည္။
//52.220.87.101/knowledge-base/wfh-performance-tracker/
၂.၃ အသင္းလိုက္ ဗီဒီယိုကြန္႔ဖရင့္ျဖင့္ ေတြ႕ဆံုုျခင္းမ်ားကိုု ပံုမွန္ျပဳလုပ္ျခင္း
Teams (သို႕) Zoom ျဖင့္ အဖြဲ႕လိုက္ ဗီဒီယိုကြန္႕ဖရင့္ အစည္းအေဝးမ်ားကို ပံုမွန္ျပဳလုပ္ရပါမည္။ အစည္းအေဝးအတြင္း ေဆြးေႏြးေျပာၾကားရမည့္ အေၾကာင္းအရာမ်ားအတြက္ အစီအစဥ္ေရးဆြဲၿပီး အစည္းအေဝးတက္ေရာက္သူတိုင္းကိုု စကားေျပာ ေဆြးေႏြးခြင့္ ေပးရပါမည္။ အစည္းအေဝးတက္ေရာက္သူတိုင္းနွင့္ သက္ဆိုင္သည့္ အေၾကာင္းအရာမ်ားကိုသာ ေျပာၾကားျခင္းျဖင့္ လုပ္ငန္းတိုးတက္မႈအေျခအေနကို အကဲျဖတ္ေစာင့္ၾကည့္ရပါမည္။
မန္ေနဂ်ာတိုင္းသည္ မိမိတို႕ ဌာနအဖြဲ႕၏ အေျခအေနကိုု သိရွိႏိုင္ေစရန္ အနည္းဆံုုး တစ္ပတ္တခါ ဗီဒီယိုုကြန္႔ဖရင့္ျဖင့္ အစည္းအေဝးျပဳလုပ္သင့္ပါသည္။
“Teams” ျဖင့္ ဗီဒီယိုကြန္႔ဖရင့္ ျပဳလုပ္ျခင္းအတြက္ လမ္းညႊန္ခ်က္မ်ားကို ေအာက္ပါစာတမ္းတြင္ ၾကည့္ရႈႏိုုင္ပါသည္။
Click here for quick reference guide for setting up a ‘Microsoft Teams’ Video Conferencing
ဗီဒီယိုကြန္႔ဖရင့္ျပဳလုပ္ျခင္းအတြက္ အႀကံေပးခ်က္မ်ား
- ဗီဒီယိုကြန္႔ဖရင့္ျပဳလုပ္ရန္ ဖိတ္ၾကားစာေပးပိုု႕ပါ။
- တက္ေရာက္သူမ်ား အလြယ္တကူရွာေတြ႕ႏိုင္ရန္ ဗီဒီယိုကြန္႔ဖရင့္လင့္ခ္ကိုု ဖိတ္ၾကားစာတြင္ ထည့္သြင္းေပးပို႕ပါ။
- ေဆြးေႏြးေျပာၾကားမည့္ အေၾကာင္းအရာမ်ားကို ႀကိဳတင္အစီအစဥ္ခ်ထားၿပီး အစည္းအေဝးစတင္သည့္အခါတြင္ တက္ေရာက္သူမ်ား သိရွိေအာင္ အေၾကာင္းၾကားထားပါ။
- ႀကိဳတင္ျပင္ဆင္မႈမ်ား ျပဳလုပ္ထားပါ။
- အစည္းအေဝး တက္ေရာက္ရန္ လိုအပ္သည့္သူမ်ားကို ႀကိဳတင္အေၾကာင္းၾကားထားပါ။
- အစည္းအေဝးအတြင္း ေဆြးေႏြးေျပာဆိုသည့္အခါ ဝန္ထမ္းမ်ားကို နာမည္တပ္ေခၚဆိုပါ။
- စကားနည္းေသာ ဝန္ထမ္းမ်ားကိုု ဝင္ေရာက္ေဆြးေႏြးနိုင္ရန္ အခြင့္အေရးေပးပါ။
- အေၾကာင္းကိစၥတစ္ခုေျပာဆိုၿပီးတိုင္း အျခားသူမ်ား ထင္ျမင္ခ်က္ေပးႏိုင္ရန္ ခဏရပ္နားပါ။
- ဗီဒီယိုကြန္႕ဖရင့္ျပဳလုပ္ေနစဥ္ ဖုန္းသံုးျခင္းႏွင့္ အီးေမးလ္ျပန္ျခင္းမ်ားကိုု ေရွာင္ၾကဥ္ပါ။
- ဗီဒီယိုကြန္႕ဖရင့္ျပဳလုုပ္ေနစဥ္အတြင္း လိုက္နာက်င့္သံုုးရမည့္ လမ္းညႊန္ခ်က္မ်ားကို ဝန္ထမ္းမ်ားသိရွိေအာင္ အသိေပးအေၾကာင္းၾကားပါ။
၂.၄ မိမိ၏ ဝန္ထမ္းမ်ားႏွင့္ ခ်ိတ္ဆက္ေျပာဆိုျခင္းကိုု ပံုမွန္ျပဳလုပ္ရန္
- ဝန္ထမ္းမ်ားႏွင့္ အၿမဲအဆက္အသြယ္ရွိေနေစရန္ အီးေမးလ္ပို႕မည့္အစား ဖုန္းေခၚဆုုိပါ။
- ဆက္သြယ္ေျပာဆိုရန္ ဆက္သြယ္ေရး channel မ်ားကို အၿမဲဖြင့္ထားပါ။
- အလုပ္ကိစၥအေၾကာင္း ေျပာဆိုေဆြးေႏြးၿပီးတိုင္း လုပ္ေဆာင္ရမည့္အရာမ်ားကုုိ အီးေမးလ္ျဖင့္ အေၾကာင္းထပ္ၾကားပါ။
၂.၅ သတင္းအခ်က္အလက္မ်ားကို အၿမဲသိေနရန္
မန္ေနဂ်ာတစ္ေယာက္အေနျဖင့္ စီမံခန္႕ခြဲမႈမွ ထုုတ္ျပန္သည့္ သတင္းအခ်က္အလက္မ်ားကို အခ်ိန္ႏွင့္တေျပးညီ သိရွိေနမွသာ မိမိ၏ ဝန္ထမ္းမ်ားကို ျပန္လည္မွ်ေဝႏိုင္မည္ျဖစ္ပါသည္။ ေနာက္ဆံုုးထုတ္ျပန္ထားသည့္ မူဝါဒမ်ား၊ လမ္းညႊန္ခ်က္မ်ားႏွင့္ ေကာ္ပိုရိတ္အဆင့္တြင္ ျပဳလုုပ္ေနသည့္ လႈပ္ရွားမႈမ်ားကို မိမိ၏ ဝန္ထမ္းမ်ားကိုု အသိေပးမွ်ေဝေပးႏိုင္ရန္ မိမိကိုယ္တိုင္မွ အၿမဲသိရွိေနရမည္ျဖစ္ပါသည္။
ကုုမၺဏီ လုုပ္ငန္းစု၏ ျပန္ၾကားထုတ္ျပန္ခ်က္မ်ားႏွင့္ COVID-19 ႏွင့္ ပက္သက္သည့္ မူဝါဒ၊ လမ္းညႊန္ခ်က္မ်ားကို ဝန္ထမ္းမ်ားအား အခ်ိန္ႏွင့္တေျပးညီ သိရွိေစရန္ Yoma Connect ဝဘ္ဆိုဒ္တြင္ အဓိကထားၿပီး ထုတ္ျပန္ေၾကညာသြားမည္ျဖစ္ပါသည္။ ဝန္ထမ္းမ်ားအတြက္ ထားရွိထားသည့္ Yoma Connect ကို Yoma Connect အက္ပလီေကးရွင္း (သုုို႔) Yoma Connect ဝဘ္ဆိုုဒ္ျဖစ္သည့္ //52.220.87.101/ တြင္ ဝင္ေရာက္ၾကည့္ရႈႏိုုင္ပါသည္။
၂.၆ မိမိဝန္ထမ္းမ်ားအေပၚ ယံုုၾကည္မႈရွိၿပီး နားလည္မႈေပးရန္
- ေနအိမ္မွာေန၍ ရံုးအလုပ္လုပ္ရသည့္အတြက္ ဝန္ထမ္းတစ္ဦးခ်င္းစီမွ ရင္ဆိုင္ေနရသည့္ စိန္ေခၚမႈမ်ားကို နားလည္စာနာေပးရန္။
- မိမိဝန္ထမ္းမ်ား လြတ္လပ္စြာ ရံုးအလုပ္လုပ္ျခင္းအေပၚ ယံုၾကည္မႈရွိရန္။
- လုပ္ငန္းတိုုးတက္မႈကို လမ္းညႊန္စနစ္ အသံုးျပဳ၍ အကဲျဖတ္စီစစ္ရန္။
- ဝန္ထမ္းမ်ားအေနျဖင့္ မိမိတို႕ ရင္ဆိုင္ေနရသည့္ စိန္ေခၚမႈမ်ားကိုု ပြင့္လင္းလြတ္လပ္စြာ ေျပာၾကားႏိုင္ေအာင္ ျပဳလုပ္ေပးျခင္း။
- ဝန္ထမ္းမ်ားသည္ သင္ေမွ်ာ္မွန္းထားသေလာက္ မစြမ္းေဆာင္ႏိုင္ပါက ပြင့္လင္းစြာ အႀကံျပဳ ထင္ျမင္ခ်က္မ်ားေပးရန္။
၂.၇ ထင္ျမင္ခ်က္မ်ား ေတာင္းခံရန္
မိမိ၏ စီမံခန္႕ခြဲမႈအေပၚ ထားရွိသည့္ ဝန္ထမ္းမ်ား၏ ထင္ျမင္ခ်က္ကိုု ေမးျမန္းရန္လိုအပ္ပါသည္။ ဝန္ထမ္းမ်ားအေနျဖင့္ အခ်င္းခ်င္း ဆက္သြယ္ေခၚဆိုုျခင္းမ်ား၊ အစည္းအေဝးမ်ား ႏွင့္ လမ္းညႊန္ခ်က္မ်ားကို ပိုုမုုိအလိုရွိေကာင္း ရွိႏိုုင္ပါသည္။ ထို႕ေၾကာင့္ ဝန္ထမ္းမ်ား၏ ထင္ျမင္ခ်က္၊ အႀကံေပးခ်က္မ်ားကိုု အေျခခံ၍ မိမိ၏ စီမံခန္႕ခြဲမႈပံုစံကို ျပဳျပင္ေျပာင္းလဲႏိုင္ပါသည္။
၃။ ဝန္ထမ္းမ်ား၏ က်န္းမာေရးကို ေစာင့္ၾကည့္ျခင္း
လတ္တေလာ အေျခအေနေၾကာင့္ မန္ေနဂ်ာမ်ားသည္ တစ္မူထူးျခားသည့္ ပံုစံစနစ္ျဖင့္ လုပ္ငန္းေဆာင္တာမ်ားကိုု လုပ္ေဆာင္ရမည္ျဖစ္ပါသည္။ မန္ေနဂ်ာမ်ားအေနျဖင့္ မိမိတို႕ ဝန္ထမ္းမ်ား၏ ရုုပ္ပိုင္းဆိုင္ရာႏွင့္ စိတ္ပိုင္းဆိုင္ရာ က်န္းမာေရးအေပၚ ဂရုစိုက္ေစာင့္ၾကည့္ရန္ တာဝန္ရွိပါသည္။ မန္ေနဂ်ာမ်ားမွ ဝန္ထမ္းမ်ားအေပၚ ေစာင့္ၾကည့္ႏိုုင္ရန္ႏွင့္ ဝန္ထမ္းမ်ားအတြက္ ရည္ရြယ္၍ WFH Wellness Center ကို Group HR မွ စီစဥ္ထားရွိပါသည္။
အခ်ိဳ႕ဝန္ထမ္းမ်ားသည္ လက္ရွိအေျခအေနေၾကာင့္ စိတ္ဖိစီးမႈမ်ားကာ စိုုးရိမ္ပူပန္မႈမ်ားရွိေနႏိုုင္ပါသည္။ သို႔ျဖစ္၍ မိမိဝန္ထမ္းတစ္ေယာက္ေယာက္မွ စိတ္ပိုုင္းဆိုင္ရာ စိန္ေခၚမႈမ်ားကို ရင္ဆိုင္ေနရသည္ဟု သင္ထင္ပါက askhr@yoma.com.mm ထံ အီးေမးလ္ေပးပို႕ အေၾကာင္းၾကားႏိုင္ပါသည္။ HR အဖြဲ႕ရွိ အႀကီးတန္း ဝန္ထမ္းမွ အဆိုပါဝန္ထမ္းထံ ဆက္သြယ္လာပါလိမ့္မည္။ အဆိုပါဝန္ထမ္းအား ျပင္ပရွိ တိုင္ပင္ေဆြးေႏြးႏိုင္သည့္ ဝန္ေဆာင္မႈမ်ားထံ လႊဲေျပာင္းေပးျခင္း (သိုု႕) အျခားအစီအစဥ္ တစ္ခုခုျဖင့္ အဆင္ေျပေအာင္ စီစဥ္ေပးျခင္းမ်ားကို လုပ္ေဆာင္ေပးျခင္းျဖင့္ ေနအိမ္မွာေန၍ ရံုးအလုပ္ကို ေကာင္းမြန္စြာ လုပ္ကိုင္ႏိုင္ေအာင္ ပံ့ပိုးေပးသြားမည္ျဖစ္ပါသည္။